“让我们欢迎新上任的销售部长——邵强！“伴随着稀疏的掌声,一个身材魁梧的男人站了起来,露出标准的八颗牙齿微笑。
“我想请问一下,“坐在角落的小张举手,“您之前是做什么的?”
“我之前在糖果厂工作,“邵强温和地说。整个会议室立刻响起压抑的笑声。
“糖果厂?“市场总监杨姐挑眉,“那您对我们的软件行业了解吗?”
“我相信管理的本质是相通的,“邵强微笑依旧,“就像制作糖果,需要恰到好处的甜度、口感和包装,销售也是如此。”
接下来的日子里,邵强用他独特的"糖果哲学"带领团队。“客户就像孩子,我们要用糖果般的服务打动他们。“他常说。
有趣的是,这个壮实的糖果人确实带来了不少改变。他将销售流程细分成"硬壳"和"软芯"两个阶段,前者注重专业性展示,后者则着重情感维系。
“这不就是糖果的结构吗?“项目经理李哥私下嘲笑道。
但数据会说话。三个月后,销售业绩上涨了30%。办公室里开始出现各式糖果,邵强会在每个人桌上放一颗,附上写有建议的便签。
“这些糖果和建议都很有用,“市场部的小美说,“虽然他看起来像个保镖,说话却总是甜甜的。”
然而好景不长。在一次重要客户会议上,邵强坚持用"糖果理论"谈判,将对方比作"挑剔的小朋友”。谈判破裂了。
一周后,邵强递交了辞呈。“有时候糖果太甜也不是好事,“他在告别会上说,“但我依然相信,无论是糖果还是生意,都需要用心对待。”
杨姐送他到电梯口,“说实话,你的理论确实有道理,只是…”
“太容易被嘲笑了?“邵强笑着打断她,“但你们不得不承认,这段时间大家都变得更甜了不是吗?”
电梯门缓缓关上,杨姐看着手中的告别糖果,那是一颗包装精美的巧克力。拆开后,里面是一张字条:“记住,无论多么强壮的糖果,也要有柔软的心。”
她摇摇头,笑着把糖果放进口袋。或许,这个"糖果部长"教会了他们比销售更重要的东西。