在一个被称为“柔软的地点”的小镇上，某个不起眼的咖啡店，常有人因为脚底触感而突然失踪。这个现象在镇上早已不是秘密，虽然大家都佯装不知。
“真不明白，” 李先生一边搅拌着咖啡，一边对坐在对面的赵小姐说，“这地方为什么叫柔软的地点呢？地板硬得很啊。”
赵小姐偷偷观察四周，压低声音：“你没听说过吗？这里的地板…它会吞人。”
“吞人？别开玩笑了。” 李先生笑了。
“哼，笑归笑，但是注意看，咖啡店的老板从不踏足店内。”
这时，一个满头银发的老人进来了，他留意四周，小心翼翼地走到柜台，从口袋里掏出一叠现金支付。他的动作，尤其是绕过某些地板砖的方式，引起了赵小姐的注意。
“看！就是这样的人，他知道的。” 赵小姐低声说，“他是上个月刚从柔软的地点恢复过来的。”
李先生皱眉：“你是说，他之前消失了？”
“对，整整一个星期!”
一个年轻的服务员走过来，微笑地问：“需要帮助吗？”
“我们在讨论柔软的地点。” 李先生直言不讳。
服务员的面色顿时变得严肃：“那可是禁忌话题，先生。”
“为什么会是禁忌？” 李先生不解。
服务员四周看了看，低语：“有的秘密最好永远不要揭开。”
就在这时，赵小姐突然感觉脚下有点怪异，她惊叫一声，整个人瞬间下沉，只留下一个手提包在地面上。
李先生和服务员惊呆了。
“我… 我只是…” 服务员结巴道，“我不知道真会发生… 我以为只是传说…”
李先生抢过地板下的封锁卷，拼命地拉扯开一块地板，发现一个显眼的机械装置，显然这是一个精心设计的陷阱。
经过一番调查，李先生发现这一切都是一场精心设计的保险诈骗。店主通过这种方式制造人员失踪的假象，从保险公司骗取高额赔偿。最终，在警方的介入下，这一连串的谜团得以揭开。
李先生之后在咖啡店外看到赵小姐的手提包，苦笑一声：“下次再有人谈论柔软的地点，我肯定是第一个走人。”